Polityka Prywatności
1. Kim jesteśmy
Twoje dane są przetwarzane przez Botanika Ewelina Serwiak-Dzwonkowska
Adres: ul. Blacharska 8c/2, 53-206 Wrocław
E-mail: hello@botanikastory.pl
Telefon: 536 910 888
Adres: ul. Blacharska 8c/2, 53-206 Wrocław
E-mail: hello@botanikastory.pl
Telefon: 536 910 888
Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych.
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania ze sklepu możemy poprosić Cię o:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy (ulica, miasto, kod pocztowy, kraj)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- W przypadku firm: nazwa firmy i NIP
Dodatkowo zbieramy dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o tym, jak korzystasz ze strony.
3. Po co zbieramy Twoje dane
- Aby zrealizować zamówienie i dostarczyć kwiaty do Ciebie lub osoby, której je wysyłasz
- Aby wystawić fakturę lub rachunek
- Aby ulepszać naszą stronę i ułatwiać korzystanie z niej
- W celach marketingowych (tylko jeśli wyrazisz zgodę)
4. Pliki Cookies
Używamy cookies, czyli małych plików, które pomagają:
- Pamiętać Twoje preferencje na stronie
- Tworzyć anonimowe statystyki korzystania ze strony
- Wyświetlać treści reklamowe i integracje z portalami społecznościowymi
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
5. Komu udostępniamy dane
Twoje dane mogą być udostępnione:
- Firmom kurierskim dostarczającym zamówienia
- Dostawcom usług płatniczych
- Podmiotom wspierającym naszą stronę internetową i marketing
Nie przekazujemy danych do państw spoza UE bez odpowiednich zabezpieczeń.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane zamówień: 3 lata od daty zakupu
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody
- Dane wymagane prawnie (np. faktury): zgodnie z przepisami księgowymi
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Poprawiania błędnych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Cofnięcia każdej zgody w dowolnym momencie
Wnioski wysyłaj na hello@botanikastory.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
8. Bezpieczeństwo
Twoje dane chronimy poprzez:
- Szyfrowanie (SSL) podczas przesyłania danych
- Ograniczony dostęp do danych dla osób upoważnionych
- Bezpieczne systemy przechowywania danych
10. Zmiany w polityce prywatności
Polityka może się zmieniać. Każda zmiana będzie ogłoszona na stronie sklepu. Korzystanie ze sklepu po zmianach oznacza akceptację nowych zasad.